syarat-ketentuan
Syarat & Ketentuan
Ketentuan penggunaan layanan ZanDev sebagai dasar kerja sama dalam pengembangan website, aplikasi, sistem informasi, template, dan solusi digital.
Selamat datang di ZanDev. Syarat & Ketentuan ini mengatur penggunaan layanan dan kerja sama antara ZanDev dengan pelanggan dalam proses perencanaan, desain, pengembangan, pengujian, hingga serah terima produk digital.
Dengan menggunakan layanan ZanDev, pelanggan dianggap telah membaca, memahami, dan menyetujui ketentuan yang berlaku dalam dokumen ini.
Tentang ZanDev
ZanDev merupakan penyedia solusi digital yang membantu kebutuhan bisnis, sekolah, desa, organisasi, maupun personal melalui pengembangan website, aplikasi, sistem informasi, landing page, dan solusi digital lainnya.
Setiap proyek dikembangkan berdasarkan kebutuhan, ruang lingkup pekerjaan, fitur, materi, serta kesepakatan antara pelanggan dan ZanDev.
Konsultasi dan Pemesanan
Setiap proyek diawali dengan proses konsultasi untuk memahami kebutuhan dan tujuan pelanggan.
- Pelanggan menyampaikan kebutuhan dan tujuan proyek.
- ZanDev membantu menyusun konsep dan kebutuhan fitur.
- Ruang lingkup pekerjaan dibicarakan sebelum proyek dimulai.
- Harga akhir disesuaikan dengan fitur dan kebutuhan teknis.
- Pekerjaan dimulai setelah kesepakatan proyek tercapai.
Lingkup Pekerjaan
Lingkup pekerjaan mengikuti paket atau proyek yang telah disepakati.
- Landing Page
- Website Company Profile
- Website Sekolah
- Website Desa
- Sistem Informasi Berbasis Web
- Aplikasi Android
- Template Website
- Fitur atau pengembangan custom sesuai kebutuhan
Materi dan Data dari Pelanggan
Pelanggan bertanggung jawab menyediakan materi yang diperlukan untuk pengerjaan proyek.
- Logo dan identitas visual.
- Foto dan gambar.
- Informasi perusahaan atau organisasi.
- Konten tulisan dan data.
- Informasi kontak.
- Data lain yang diperlukan sesuai jenis proyek.
Pelanggan memastikan bahwa materi yang diberikan kepada ZanDev dapat digunakan secara sah dan tidak melanggar hak pihak lain.
Desain dan Revisi
Proses desain dilakukan berdasarkan konsep dan kebutuhan yang telah disepakati.
- Revisi mengikuti jumlah dan ketentuan paket proyek.
- Revisi sebaiknya disampaikan secara terstruktur.
- Perubahan konsep besar setelah desain disetujui dapat dianggap sebagai pekerjaan tambahan.
- Penambahan fitur baru dapat memerlukan penyesuaian biaya.
Pembayaran
Metode dan tahapan pembayaran disepakati sebelum proyek dikerjakan.
- Besaran pembayaran disesuaikan dengan jenis proyek.
- Pembayaran dapat dilakukan secara bertahap sesuai kesepakatan.
- Pekerjaan atau publikasi dapat ditunda apabila kewajiban pembayaran belum dipenuhi.
- Biaya tambahan untuk pekerjaan di luar kesepakatan akan diinformasikan terlebih dahulu.
Domain dan Hosting
ZanDev dapat membantu pelanggan dalam pemilihan, pembelian, konfigurasi, dan pengelolaan domain maupun hosting sesuai kebutuhan proyek.
Biaya domain, hosting, server, lisensi, atau layanan pihak ketiga dapat menjadi biaya terpisah dari biaya pengembangan apabila tidak termasuk dalam paket yang disepakati.
Waktu Pengerjaan
Waktu pengerjaan menyesuaikan jenis proyek, jumlah halaman, kompleksitas fitur, ketersediaan materi, revisi, dan kebutuhan teknis.
Keterlambatan pengiriman materi, data, persetujuan, atau feedback dari pelanggan dapat memengaruhi jadwal pengerjaan.
Pengujian dan Serah Terima
Sebelum proyek diserahterimakan, ZanDev melakukan pengujian terhadap bagian-bagian utama sesuai ruang lingkup pekerjaan.
Setelah proyek dinyatakan selesai dan diserahterimakan, perubahan atau pengembangan baru di luar kesepakatan awal dapat diperlakukan sebagai pekerjaan tambahan.
Garansi dan Dukungan
Garansi dan pendampingan diberikan sesuai jenis layanan dan paket yang dipilih.
Garansi pada umumnya berkaitan dengan perbaikan kesalahan teknis yang berasal dari pengerjaan dan bukan perubahan fitur atau permintaan baru.
Penggunaan Template
Template ZanDev dapat digunakan sesuai jenis lisensi, paket, dan kesepakatan yang diberikan pada saat pembelian atau pemesanan.
Pelanggan tidak diperkenankan mendistribusikan ulang, menjual kembali, atau mengklaim template sebagai karya pribadi apabila ketentuan lisensinya tidak mengizinkan.
Hak Kekayaan Intelektual
Materi yang diberikan pelanggan tetap menjadi tanggung jawab dan hak pelanggan atau pemiliknya.
Komponen, kode, desain, template, aset, atau metode yang merupakan milik ZanDev tetap menjadi bagian dari kekayaan intelektual ZanDev, kecuali terdapat kesepakatan tertulis lain mengenai pengalihan hak.
Portofolio ZanDev
ZanDev dapat menampilkan proyek yang telah selesai sebagai bagian dari portofolio, dokumentasi, atau materi promosi.
Apabila pelanggan memiliki kebutuhan khusus mengenai kerahasiaan proyek, hal tersebut dapat dibicarakan sebelum proyek dimulai.
Keamanan dan Data
ZanDev berupaya menjaga keamanan data dan informasi yang diberikan pelanggan selama proses pengerjaan.
Pelanggan bertanggung jawab terhadap keamanan akun, password, akses hosting, domain, email, serta akun pihak ketiga yang digunakan dalam proyek setelah akses diserahkan.
Layanan Pihak Ketiga
Beberapa proyek dapat menggunakan layanan pihak ketiga, seperti hosting, domain, API, payment gateway, Google, WhatsApp, atau layanan digital lainnya.
Gangguan yang berasal dari layanan pihak ketiga berada di luar kendali langsung ZanDev.
Perubahan dan Pembatalan Proyek
Perubahan ruang lingkup, fitur, konsep, atau kebutuhan proyek setelah pekerjaan dimulai dapat memengaruhi biaya dan jadwal.
Pembatalan proyek setelah pekerjaan berjalan akan dibahas berdasarkan tahap pekerjaan dan kewajiban yang telah disepakati sebelumnya.
Penggunaan Website ZanDev
Pengunjung tidak diperkenankan menggunakan website ZanDev untuk aktivitas yang melanggar hukum, merusak sistem, melakukan penyalahgunaan layanan, atau mengambil konten tanpa izin.
Perubahan Syarat & Ketentuan
ZanDev dapat memperbarui Syarat & Ketentuan apabila terdapat perubahan layanan, proses kerja, teknologi, atau kebutuhan operasional.
Versi terbaru akan menjadi acuan setelah dipublikasikan melalui website ZanDev.
Hubungi ZanDev
Apabila Anda memiliki pertanyaan mengenai layanan, kerja sama, atau Syarat & Ketentuan ini, silakan menghubungi ZanDev melalui:
- WhatsApp: 0851 1156 1984
- Email: zandevlop@gmail.com
- Lokasi: Jatisari, Subah, Batang, Jawa Tengah
- Website: zandevlop.blogspot.com
Siap Memulai Proyek Digital Anda?
Ceritakan kebutuhan website, aplikasi, atau sistem digital Anda kepada ZanDev. Konsultasi awal dapat dilakukan untuk menentukan solusi yang paling sesuai.
◔ Konsultasi Gratis
Komentar
Posting Komentar